Botofarms | CIM MIA

Ботоферми.
Як це працює і які загрози?

Всі багато разів чули це слово «бот», «ботоферма». Але що насправді стоїть за цим явищем? Чому нам важливо розуміти рівень небезпеки ботів, як споживачам цифрового контенту і як маркетологам?

Саме слово "бот" походить від англійського "ro-bot" і ми в данному контексті розуміємо це в значенні -штучні анонімні, або фейкові екаунти.
НА початку розвитка соціальних мереж люди масово почали створювати віртуальні особистості для анонімного спілкування в інтернеті. Більшість активних користувачів соціальних мереж мали додатковий акаунт, щоб уникнути блокування або щоб висловлювати думки, які могли бути неприйнятними для їх основної аудиторії. Це можна було зробити, використовуючи обліковий запис вигаданої особи. Саме тоді і почалась епоха інтернет-ботів.

Згодом виникли програми, які дозволяють керувати десятками або навіть сотнями таких акаунтів одночасно — так звані "бот-комбайни". Ці інструменти стали настільки досконалими, що навіть адміністратори соціальних мереж іноді не можуть відрізнити фальшиві акаунти від справжніх.

Про які масштаби мова?

У 2021 році Facebook заблокував і видалив 1,3 мільярда підроблених акаунтів, тоді як кількість активних користувачів у цій мережі на той момент становила близько 3 мільярдів. Тобто фейкові екаунти становили майже половину!!! Вражає?

Instagram виявив 95 мільйонів ботів з 1,2 мільярдів активних користувачів.

А Twitter — 20 мільйонів з 1,3 мільярда активних користувачів. Велика кількість ботів підштовхнула Ілона Маска до запровадження платної верифікації облікових записів та обмеження доступу до перегляду твітів для незареєстрованих користувачів.

Що таке ботоферма?

Це організована структура, яка створює та контролює мережі ботів або фейкових акаунтів у соціальних мережах, електронній пошті та месенджерах.
Ботоферми використовуються для поширення неправдивої інформації, маніпуляцій громадською думкою, а також для здійснення кібератак і шахрайства.

Загрози, які несе ботоферма, є багатошаровими.

По-перше, вони сприяють розповсюдженню дезінформації, що може дезорієнтувати суспільство і викликати негативні наслідки. Недостовірна інформація може підірвати довіру до засобів масової інформації та урядових інституцій.
По-друге, ботоферми можуть масово збирати особисті дані користувачів, що загрожує приватності та безпеці. Ці дані можуть бути використані для злочинів, таких як крадіжка особистих даних або шахрайство.
Крім того, ботоферми використовують для того, щоб маніпулювати суспільною думкою, впливати на результати виборів та політичні процеси, що може спотворити демократичні принципи і підірвати довіру до політичних структур.

Тому ботоферми є серйозною загрозою для суспільства, впливаючи на інформаційний простір, приватність та демократичні процеси, і боротьба з цим явищем є дуже важливою.

Звідки беруться ці ботоферми?

Як правило, вони маскуються під коучингові центри, SMM-агенції або консультантів у сфері мережевого маркетингу.
Як маркетлоги, ви точно стикалися з ними, коли намагалися збільшити кількість підписників в Instagram або TikTok.
Варто лише захотіти підвищити кількість підписників, і за невелику плату вам запропонують тисячі нових підписників — незалежно від того, скільки саме вам потрібно.
Ці "підписники" з’являються майже миттєво — це зазвичай акаунти іноземців з мінімальною активністю, кількома випадковими фотографіями в профілі.

Але користі від такого приросту немає: взаємодіяти з вами ці акаунти не будуть, адже це просто боти. Ба більше, різке збільшення кількості підписників може призвести до того, що ваш акаунт заблокують через підозри в порушенні політики платформи.

Як це працює?

Спершу створюються акаунти, які реєструються на платформах, як-от Facebook, заздалегідь, що підвищує їхній "рівень довіри". Такий акаунт може коштувати від 5 до 15 доларів за тисячу. Потім для кожного з них купуються проксі-адреси, адже одночасне використання багатьох акаунтів з однієї IP-адреси швидко помічається адміністраторами соціальних мереж, і ці профілі блокуються. Кожен бот має свою унікальну адресу, що дозволяє їм залишатися активними.

Наступний крок — це придбання спеціального програмного забезпечення, яке керує всіма ботами. Це дороге програмне забезпечення, але від його якості залежить успішність роботи всієї ботоферми. Потім проводиться "прогрів" ботів: протягом певного часу акаунти заповнюються контентом, що імітує діяльність реальних людей. Боти спілкуються між собою, додаються в друзі, вітають один одного зі святами — усе це для того, щоб виглядати як справжні користувачі.

Раніше виявити бота було відносно просто — достатньо було знайти його фотографію через пошук. Однак із появою штучного інтелекту стало можливим створювати тисячі унікальних зображень осіб, які насправді не існують.
Для створення цікавого контенту наймають копірайтерів і фотографів, або ж використовують штучний інтелект, щоб генерувати статті, рецепти, лайфхаки тощо. Програма автоматично розподіляє ці тексти між акаунтами, додаючи синоніми, щоб контент не був абсолютно ідентичним на всіх профілях.

Мета такого процесу — привернути увагу користувачів до певних спільнот або сторінок. Подивіться у себе: можливо, ви підписані на якісь групи типу "Смачно разом", "Жарти від діда Івана" чи "Рецепти від Марини Петрівни". А потім починається те, для чого боти й були створені — поширення пропаганди, дезінформації або інших маніпуляцій.

Як розпізнати бота?

Акаунт з низькою активністю: боти рідко публікують щось або взаємодіють з іншими користувачами. Їхні профілі зазвичай містять мінімум інформації, відсутні особисті деталі або фотографії.
Стандартний або повторюваний контент: боти часто публікують однотипні коментарі або повідомлення, які виглядають шаблонними і без індивідуальності.
Неприродно швидка реакція: боти можуть відповідати на повідомлення практично миттєво, що є ознакою автоматизації процесу.
Використання відповідей за певними ключовими словами: боти реагують на певні теми, але без глибокого розуміння або контексту.
Велика кількість підписників без активності: акаунти з великою кількістю підписників, які не взаємодіють з контентом, можуть бути ботами, які ще не "прогріті", але вже використовуються для збільшення числа підписників.