bot-farms | CIM MIA

Ботофермы.
Как это работает и какие угрозы?

Все много раз слышали это слово «бот», «ботоферма». Но что на самом деле стоит за этим явлением? Почему нам важно понимать уровень опасности ботов, как потребителям цифрового контента и как маркетологам?

Само слово «бот» происходит от английского «ro-bot» и мы в данном контексте понимаем это в значении - искусственные анонимные, или фейковые аккаунты.

В начале развития социальных сетей люди массово начали создавать виртуальные личности для анонимного общения в интернете. Большинство активных пользователей социальных сетей имели дополнительный аккаунт, чтобы избежать блокировки или чтобы выражать мысли, которые могли быть неприемлемыми для их основной аудитории. Это можно было сделать, используя учетную запись вымышленного лица. Именно тогда и началась эпоха интернет-ботов.

Впоследствии возникли программы, которые позволяют управлять десятками или даже сотнями таких аккаунтов одновременно - так называемые «бот-комбайны». Эти инструменты стали настолько совершенными, что даже администраторы социальных сетей иногда не могут отличить фальшивые аккаунты от настоящих.

О каких масштабах речь?

В 2021 году Facebook заблокировал и удалил 1,3 миллиарда поддельных аккаунтов, тогда как количество активных пользователей в этой сети на тот момент составляло около 3 миллиардов. То есть фейковые аккаунты составляли почти половину!!! Впечатляет?

Instagram обнаружил 95 миллионов ботов из 1,2 миллиардов активных пользователей.

А Twitter - 20 миллионов из 1,3 миллиарда активных пользователей. Большое количество ботов подтолкнуло Илона Маска к введению платной верификации учетных записей и ограничению доступа к просмотру твитов для незарегистрированных пользователей.

Что такое ботоферма?

Это организованная структура, которая создает и контролирует сети ботов или фейковых аккаунтов в социальных сетях, электронной почте и мессенджерах.

Ботофермы используются для распространения ложной информации, манипуляций общественным мнением, а также для осуществления кибератак и мошенничества.

Угрозы, которые несет ботоферма, являются многослойными.

Во-первых, они способствуют распространению дезинформации, что может дезориентировать общество и вызвать негативные последствия. Недостоверная информация может подорвать доверие к средствам массовой информации и правительственным институтам.
Во-вторых, ботофермы могут массово собирать личные данные пользователей, что угрожает приватности и безопасности. Эти данные могут быть использованы для преступлений, таких как кража личных данных или мошенничество.
Кроме того, ботофермы используют для того, чтобы манипулировать общественным мнением, влиять на результаты выборов и политические процессы, что может исказить демократические принципы и подорвать доверие к политическим структурам.

Поэтому ботофермы являются серьезной угрозой для общества, влияя на информационное пространство, приватность и демократические процессы, и борьба с этим явлением очень важна.

Откуда берутся эти ботофермы?

Как правило, они маскируются под коучинговые центры, SMM-агентства или консультантов в сфере сетевого маркетинга.

Как маркетологи, вы точно сталкивались с ними, когда пытались увеличить количество подписчиков в Instagram или TikTok.

Стоит только захотеть повысить количество подписчиков, и за небольшую плату вам предложат тысячи новых подписчиков - независимо от того, сколько именно вам нужно.

Эти «подписчики» появляются почти мгновенно - это обычно аккаунты иностранцев с минимальной активностью, несколькими случайными фотографиями в профиле.

Но пользы от такого прироста нет: взаимодействовать с вами эти аккаунты не будут, ведь это просто боты. Более того, резкое увеличение количества подписчиков может привести к тому, что ваш аккаунт заблокируют из-за подозрений в нарушении политики платформы.

Как это работает?

Сначала создаются аккаунты, которые регистрируются на платформах, таких как Facebook, заранее, что повышает их «уровень доверия». Такой аккаунт может стоить от 5 до 15 долларов за тысячу. Затем для каждого из них покупаются прокси-адреса, ведь одновременное использование многих аккаунтов с одного IP-адреса быстро замечается администраторами социальных сетей, и эти профили блокируются. Каждый бот имеет свой уникальный адрес, что позволяет им оставаться активными.

Следующий шаг - это приобретение специального программного обеспечения, которое управляет всеми ботами. Это дорогостоящее программное обеспечение, но от его качества зависит успешность работы всей ботофермы. Затем проводится «прогрев» ботов: в течение определенного времени аккаунты заполняются контентом, имитирующим деятельность реальных людей. Боты общаются между собой, добавляются в друзья, поздравляют друг друга с праздниками - все это для того, чтобы выглядеть как настоящие пользователи.

Ранее обнаружить бота было относительно просто - достаточно было найти его фотографию через поиск. Однако с появлением искусственного интеллекта стало возможным создавать тысячи уникальных изображений лиц, которые на самом деле не существуют.

Для создания интересного контента нанимают копирайтеров и фотографов, или же используют искусственный интеллект, чтобы генерировать статьи, рецепты, лайфхаки и тому подобное. Программа автоматически распределяет эти тексты между аккаунтами, добавляя синонимы, чтобы контент не был абсолютно идентичным на всех профилях.

Цель такого процесса - привлечь внимание пользователей к определенным сообществам или страницам. Посмотрите у себя: возможно, вы подписаны на какие-то группы типа «Вкусно вместе», «Шутки от деда Ивана» или «Рецепты от Марины Петровны». А потом начинается то, для чего боты и были созданы - распространение пропаганды, дезинформации или других манипуляций.

Как распознать бота?

Аккаунт с низкой активностью: боты редко публикуют что-то или взаимодействуют с другими пользователями. Их профили обычно содержат минимум информации, отсутствуют личные детали или фотографии.
Стандартный или повторяющийся контент: боты часто публикуют однотипные комментарии или сообщения, которые выглядят шаблонными и без индивидуальности.
Неестественно быстрая реакция: боты могут отвечать на сообщения практически мгновенно, что является признаком автоматизации процесса.
Использование ответов по определенным ключевым словам: боты реагируют на определенные темы, но без глубокого понимания или контекста.
Большое количество подписчиков без активности: аккаунты с большим количеством подписчиков, которые не взаимодействуют с контентом, могут быть ботами, которые еще не «прогреты», но уже используются для увеличения числа подписчиков.