Case Study Club:
эмоции в маркетинге!
В мире, где потребители ежедневно сталкиваются с тысячами рекламных сообщений, как выделиться и достучаться до сердец аудитории? Ответ кроется в эмоциональной составляющей маркетинга, и именно этой теме была посвящена последняя сессия Case Study Club от Академии Маркетинга, официального провайдера The Chartered Institute of Marketing.
21 сентября 2024 года профессионалы маркетинга собрались, чтобы разобрать роль эмоций в рекламных кампаниях. Участники не только анализировали существующие кейсы, но и получили практические инсайты для применения в собственных стратегиях.
Ключевыми открытиями сессии стали:
-
Сила базовых эмоций: из шести базовых эмоций (страх, радость, удивление, гнев, отвращение, грусть) страх оказался самым мощным инструментом. Однако его использование требует особой осторожности, чтобы избежать негативной реакции общества.
-
Эмоциональные триггеры: чувство вины и страх быть отвергнутым обществом — мощные рычаги воздействия на потребителя. Участники обсудили, как этично использовать эти эмоции в маркетинге.
-
Гендерный баланс: современные потребители жаждут увидеть больше отцов в рекламе детских товаров, что открывает новые возможности для брендов.
-
Формула успешной рекомендации: люди чаще всего рекомендуют товары и услуги в трех эмоциональных состояниях — счастье, желание помочь другу и выражение сочувствия.
-
Цифры, которые говорят сами за себя: согласно Global Report 2024 State Of The Heart:
- эмоционально заряженный контент привлекает внимание на 31% эффективнее.
- комбинация эмоционального и рационального подхода увеличивает эффективность на 26%.
- контент, взывающий к рацио, эффективен всего на 16%.
- в восприятии информации слова составляют лишь 8%, в то время как интонация — 37%, а невербальные сигналы — целых 55%!
В конце сессии участники Case Study Club получили ценные материалы от тьютора и унесли с собой переосмысление таких уникальных инструментов эмоционального маркетинга, как:
-
Балалайка манипулятора: три струны воздействия — страх, жалость и азарт.
-
Пять законов эмоционального маркетинга: удивляй, играй, дари, заботься (заботься вместе), помогай на опережение.
-
Концепция интеллектуальных эмоций: новый подход к созданию долгосрочной связи с потребителем.
Почему стоит присоединиться к следующей сессии Case Study Club?
Вместе с коллегами-профессионалами под чутким руководством специалиста из маркетинговой или смежной отрасли, мы разбираем реальные кейсы, обмениваясь опытом, учимся видеть маркетинг с разных ракурсов и замечать потенциальные возможности или факапы, которых лучше избегать!
Вероятнее всего, вы получите доступ к свежим исследованиям и статистике (наши тьюторы часто деляться такими материалами).
Кроме того, это отличная возможность выйти за рамки привычного и вдохновиться новыми идеями для ваших кампаний!
Следите за нашими обновлениями, чтобы не упустить шанс стать частью сообщества инновационных маркетологов!
Или присоединяйтесь к Case Study Club уже сегодня!
Запишитесь в short-list по ссылке @KaterynaCIMMIA, чтобы первыми получать информацию о предстоящем собрании участников клуба!
Ждём вас!