Гостевая лекция для студентов и сотрудников Нархоз.
В конце апреля состоялась гостевая лекция CEO Академии маркетинга Алевтины Кудиновой для студентов и сотрудников Нархоза!
И это отличный повод поговорить о высшем образовании и «поведенческом маркетинге»!
Мы благодарны Школе Экономики и Менеджмента Нархоза и лично Дильбар Гимрановой за приглашение!
Критично важную роль в формировании профессионального маркетинга играют национальные университеты. Именно здесь формируется отношение к профессии, закладываются стандарты качества.
Я уверена, что всем профессиональным маркетинговым квалификациям необходимо тесно взаимодействовать с международными и национальными институциями, синхронизироваться и делиться экспертным контентом, формируя для студента карьерную карту профессии.
Школа Экономики и Менеджмента Нархоза занимает проактивную позицию, направленную на коммуникацию с бизнесом, международными квалификациями и институциями. Поэтому совершенно логично, что бизнес Казахстана отмечает европейский стандарт качества образования, выпускников университета, в том числе и по специальности маркетолог.
Алевтина Кудинова
И тут возникает логичный вопрос: какую же роль в образовании маркетолога играют университеты, а какую профессиональные квалификации?
О высшем образовании и профессиональных квалификациях.
Университеты всегда и во всех странах фокусировались на
-
развитии мировоззрения,
-
критического мышления,
-
интеллектуального базиса выпускника.
Поэтому в университетских программах достаточно высокий процент теоретико-абстрактных дисциплин – сложных для восприятия, но важных для развития.
Именно поэтому такое образование называется формальным – интеграция содержания предметов обеспечивает сквозную стандартизацию учебно-воспитательного процесса.
Профессиональное образование призвано кастомизировать обучение, привнести в него прикладной характер и адаптацию под профессиональные запросы каждого конкретного студента: есть потребность в конкретном навыке, компетенции, инструменте – берешь курс, программу профессионального обучения и прокачиваешь нужный навык.
В бизнесе, динамичном, изменчивом, инновационном, особенно важна синергия этих двух видов. Университет развивает мышление своих студентов, расширяет видение горизонтов и возможностей, профессиональное образование обеспечивает решения оперативного и стратегического уровня.
Ну, а если сравнить это с футболом, то университет учит любого игрока видеть все поле, понимать силу и слабость всех игроков и соперников, видеть потенциал всей игры в целом. Профессиональное образование учит игроков делать обводки, понимать кому можно дать пас, ну, и забивать голы.
Таким образом, университетское образование и профессиональные квалификации являются звеньями одной эко-системы маркетингового образования, направленного на:
-
формирования необходимого рынку количества квалифицированных профессиональных кадров
-
и реализации концепции непрерывного обучение в течении всей карьеры.
Поведенческий маркетинг.
И в этой же статье затронем еще один маркетинговый вопрос.
Тема гостевой лекции Алевтины Кудиновой CEO Академии Маркетинга для студентов и представителей Нархоза была «Поведенческий маркетинг». Вопросы аудитории к спикеру натолкнули нас на вывод, что об этом необходимо поговорить детальнее.
Логика принятия человеком тех или иных решений будоражит умы маркетологов уже десятки лет.
Несколько вопросов на подумать:
-
Всегда ли товар с оптимальными характеристиками и самой низкой ценой будет продаваться лучше?
-
А если завтра появится смартфон, являющийся точно копией I-Phone, но по цене в два раза дешевле, значит ли это что все завтра же купят его вместо I-Phone, а Apple разорится?
-
Перестанут ли женщины пользоваться парфюмом CHANEL, если узнают, что их себестоимость составляет 3% от стоимости для потребителя?
Простой пример:
Мы все знаем, что вероятность погибнуть в авиакатастрофе ничтожна мала по сравнению с вероятностью погибнуть в автокатастрофе. А именно в 62 раза! И это фантастическая разница!
И это не гипотеза, это практические статистические данные.
Проще говоря, если вы собрались куда-нибуть лететь самолете, то вам будет в 62 раза безопаснее лететь, чем доехать до аеропорта на машине.
Казалось бы логика должна нам подсказывать, что там где опаснее там должны быть и меры безопасности выше и страховка дороже.
Однако на практике мы видим обратную ситуацию: страховка перелетов обойдется в 44 раза дороже автопоездок.
То есть мы сознательно готовы платить более дорогую страховку за более безопасную поездку.
Хотя рацио нам должно бы подсказывать обратное.
Ан нет. Даже зная эту информацию по статистике тех, хто боится летать в 17 раз больше, чем тех кто испытывает ту же фобию к автомобилям.
Ну хорошо, человек - иррационален.
Всегда? И как с этим бороться маркетингу? А может не бороться, а использовать? А если использовать, то как просчитать иррациональность выбора? Есть вообще такие алгоритмы?
Тут как всегда две новости: хорошая и плохая.
Плохая – изменить это нельзя.
Хорошая – использовать это можно.
И еще одна Крутая – это не просто можно использовать, это создает фантастические возможности для маркетологов!
После гостевой лекции мы получили несколько интересных вопросов через социальные сети по поведенческому маркетингу. И это натолкнуло нас на идею создания телеграмм канала для того, что бы делиться интересным контентом более оперативно.
Присоединяйтесь по ссылке.
Именно для этого канала мы планируем серию постов из лекции Алевтины Кудиновой о когнитивных искажениях.
Это будет о том:
Как работает наш мозг? Какие это создает возможности для маркетологов? И почему маркетологи задают вопросы об этике использования этих знаний?