ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
по подготовке по дипломным программам
Королевского института маркетинга (Великобритания)
1. Настройка личного профиля «MyCIM»
1.1. После получения членского номера и кода авторизации от Отдела квалификаций CIM (отправляются по электронной почте в течение месяца после начала Программы), Заказчик самостоятельно создает собственный профиль в CIM через сайт www.cim.co.uk. При регистрации нужно указать имя пользователя и пароль, которые понадобятся каждый раз при посещении сайта.
1.2. Через личный кабинет MyCIM Клиент получает:
- доступ к ресурсам и учебным материалам CIM,
- возможность зарегистрироваться на сессии CIM (для подачи письменных квалификационных работ),
- результаты сессии,
- возможность зарегистрироваться на вебинары и другие мероприятия CIM,
- совершать покупки через интернет-магазин CIM.
1.3. Личный профиль Заказчика MyCIM отображает срок действия членства, за которым должен следить Заказчик для своевременного его обновления, а также контактную информацию Заказчика (почтовый и электронный адрес). В случае изменения контактной информации Заказчик должен лично изменить данные в профиле и сообщить об этих изменениях Исполнителя.
В случае возникновения вопросов активации личного профиля MyCIM, Заказчик может обратиться к Исполнителю или в Центр обслуживания членов CIM по телефону: +44(0)1628427120, или отправить письмо по адресу membership@cim.co.uk.
1.4. Исполнитель не несет ответственности за блокировку личного кабинета Заказчика из-за несвоевременного представления данных или недостоверности данных.
2. Регистрация на сессию CIM
2.1. Для получения диплома CIM Заказчик должен успешно сдать сессии CIM после каждого из трёх модулей программы.
2.2. Оценивание каждого модуля программы проводится в формате письменной квалификационной работы. Программой предусмотрены три квалификационные работы: после модуля "Marketing & Digital Strategy", после модуля "Resource Management" и после модуля "Innovation in Marketing".
2.3. Заказчик имеет возможность подавать квалификационные работы на проверку в CIM только в утвержденные CIM сроки.
2.4. Без регистрации на сессию квалификационная работа Заказчика не проверяется CIM и не засчитывается.
2.5. Заказчик должен самостоятельно зарегистрироваться в CIM на соответствующую сессию через личный профиль MyCIM. Исполнитель на сессии CIM не регистрирует.
2.6. После обработки запросов о регистрации на сессию CIM посылает Заказчику по электронной почте письмо - подтверждение (Assessment Entry Confirmation). Если Заказчик регистрируется в одну сессию для подачи двух или более квалификационных работ (например, по двух модулях сразу), то он получает два или более письма-подтверждения. Заказчик должен переслать это письмо/письма Исполнителю.
2.7. В случае, если Заказчик не получил подтверждения регистрации в течение месяца после окончательного срока онлайн-регистрации на сессию в CIM, он должен сообщить об этом Исполнителю, чтобы убедиться, что был зарегистрирован на соответствующую сессию и модуль.
3. Сессия CIM
3.1. В установленный тьютором срок Заказчик должен прислать предварительный вариант письменной квалификационной работы для индивидуальной консультации. В случае нарушения этого дедлайна Заказчиком Исполнитель не несет ответственности за отказ тьютора проверять такую работу.
3.2. Квалификационные работы должны отвечать требованиям CIM, которые определены в задачах и рекомендациях CIM.
3.3. Для подачи квалификационной работы на проверку Заказчик в установленный срок CIM размещает такую работу на специальной платформе CIM. После технической процедуры подтверждения работы Исполнителем она отправляется на оценивание.
3.4. В случае финансовой задолженности Заказчика перед Исполнителем согласно Договора, Исполнитель имеет право не подтверждать письменную квалификационную работу.
3.5. По шкале оценок CIM оценки "Distinction" (70-100%), "Merit" (60-69%), "Pass" (50-59%) следует интерпретировать как удовлетворительные, а оценки "Fail" (1-49%), “Null and Void”(0%) как неудовлетворительные. Модуль засчитывается, а сессия считается сданной только при получении удовлетворительных оценок.
4. Пересдача сессии CIM
4.1. Если Заказчик получил неудовлетворительную оценку по шкале CIM, Исполнитель предоставляет ему возможность:
4.1.1. Получить комплекс услуг по подготовке по незачтённому модулю повторно и по льготным тарифам, действующим на момент получения услуг,
и/или
4.1.2. Подать новую квалификационную работу в следующую сессию по расписанию CIM - при новой регистрации Заказчиком на эту сессию и оплаты им стоимости регистрационного сбора, согласно тарифам CIM.
4.2. В случае пересдачи сессии Исполнитель может за дополнительную плату организовать для Заказчика консультацию тьютора.
4.3. В случае пересдачи сессии, кроме регистрационных сборов CIM и/или сбора за восстановление членства, Заказчик уплачивает Исполнителю административный сбор в размере действующих тарифов.
5. Отсрочка сдачи сессии CIM по уважительным причинам
5.1. Если Заказчик зарегистрировался на сессию, но по уважительным причинам не может подать письменную квалификационную работу в установленный срок, он должен предупредить об этом Исполнителя как можно быстрее и оформить отсрочку сдачи сессии CIM (Deferral).
5.2. Для оформления отсрочки сдачи сессии CIM (Deferral) Заказчик должен направить Исполнителю заявление установленного образца, к которому добавить документальное подтверждение уважительных причин, исключающих подачу квалификационной работы.
Единственная уважительная причина, которая признается CIM – медицинская (болезнь в острой форме, обострение хронической болезни, несчастный случай, беременность, рождение ребенка и т.д.), поэтому Заказчик должен предоставить медицинскую справку или больничный лист (с переводом на английский язык).
5.3. Исполнитель проверяет предоставленные документы и отправляет их в CIM. CIM рассматривает запрос и, в случае положительного решения, направляет Заказчику подтверждение отсрочки сдачи сессии CIM (Deferral) на следующую сессию.
За рассмотрение запроса об отсрочке сдачи сессии Заказчик платит CIM дополнительный административный сбор по тарифам CIM. Подробная информация по оформлению и подаче запроса об отсрочке сдачи сессии изложена в информационных материалах CIM.
5.4. Заказчику, оформившему отсрочку сдачи сессии CIM (Deferral), снова регистрироваться на сессию не нужно, его предварительная регистрация автоматически переносится на ближайшую сессию.