To CIM or not to CIM?
Друзья, это тот случай когда нам повезло получить большое интервью от невероятной женщины. Усаживайтесь по удобнее и настраивайтесь на шикарный лонгрид.
Знакомьтесь.
Вице-президент по коммерции и развитию бизнеса в регионе CEEI Carlsberg Group.
Топ-менеджер крупных международных компаний.
Дипломированый CIM-маркетолог и CIM- эксперт.
Харизматичный спикер и эфективный лидер.
Ирина Качура!
Ирина, как Вы оказались в маркетинге и каким был Ваш профессиональный трек?
Я в маркетинге с того момента, когда ещё никто не знал, что такое маркетинг.
Я представитель первого поколения маркетологов Украины и всего постсоветского пространства, потому что в Советском Союзе маркетинг не был нужен. В ссср была пропаганда, а всё остальное было по остаточному принципу. В маркетинге не было экономической необходимости. И потом когда он начал зарождаться, я в него и пришла.
The Chartered Institute of Marketing появился в моей жизни когда я работала в GlaxoSmithkline и я хотела развиваться и учится. Это был второй выпуск программы CIM в Украине. И это было конечно же абсолютным прорывом - профессиональным, образовательным и для меня лично.
С Philip Morris у меня было 14 лет работы на разных позициях, начинала с позиции бренд-менеджера в Украине, потом была маркетинг-менеджером, отвечала за несколько брендов. Далее переехала в штаб квартиру Philip Morris в Швейцарии и там я работала как глобальный маркетинг-менеджер, сначала отвечала за один бренд L&M, потом Chesterfield. Это очень классная работа. Действительно, L&M присутствовал в 70+ рынках, Chesterfield, когда я начинала был на 15, мы расширили его присутствие до 50+ рынков. Такая география позволяла узнать много потребителей, пришло понимание того, как работать с глобальными брендами с глобального уровня. И проработав 7 лет в Швейцарии, я поехала работать в Алматы
Вот здесь вот произошла моя первая встреча с Казахстаном.
Я проработала маркетинг директором ФМ КЗ 3 года, отвечая за маркетинг в Казахстане и 5 других станах. Было очень интересно, я прошла много вызовов – переустройство команды, инновационные запуски, несколько девальваций. Потребительское поведение менялось на глазах и нам нужно было делать быстрые портфельные решения. Было очень динамично! Одни запуск ICOS чего стоит...
В общей сложности в табаке я проработала14 лет. Было понятно, что я уже многие стадии прошла и если я поеду на какой-то другой рынок это будет интересно, но это привычно, чтоб не казать скучно. Возвращаться в штаб квартиру мне не хотелось, потому что штаб квартира это специфическая работа – с одной стороны ты занимаешься глобальной стратегией и построением бренда, но со временем есть риск оторваться от рынков и стать теоретиком.
Таким образом, я фактически поработала в самых табу-индустриях - фармацевтика, табак и алкоголь. И я всегда говорю, что если я когда-то захочу поменять Carlsberg, то я пойду работать в компанию Порнхаб. Потому что всё остальное, самое интересное, уже есть у меня за плечами.
Кстати, на нескольких конференциях я видела презентации маркетологов из порнхаба, на самом деле к них очень интересный маркетинг. Если когда-то вам будет любопытно, вы можете поискать в сети их кейсы, задачи которые перед ними стоят это очень нетривиальные задачи. Компании, которые они делают, тоже очень интересные.
Когда я перешла в Carlsberg, то одно их важных моих обязанностей профессиональных, прописанных в job-descriptions, были дегустации алкоголя. Они в основном происходят по утрам, потому что это время пока у нас ещё свежие рецепторы и приходишь в офис и в 9:15 у тебя уже начинается дегустация и тогда я подумала, слушайте это круче, я сижу пью и мне тоже за это платят зарплату. И это такой опыт, конечно, очень важный - понимать свой продукт. Мы очень много создавали своего в Украине, но возвращаюсь к порнхабу и думаю какие у них там дегустации по утрам или по вечерам.
Какую роль для Вас играет или играло обучение?
Я учусь постоянно, считаю это очень важным.
Когда я вижу людей, которые приходят в CIM, мне хочется сказать им - “Какие вы молодцы!” Потому что учиться нам, маркетологам, нужно постоянно. Постоянно что-то новое, постоянно что-то другое и вот не держать связь с тем что происходит это рецепт на выбывание из профессии. Если мы выбираем профессию маркетолога, мы выбираем профессию постоянных студентов. Маркетологи, IT и врачи это постоянные студенты. Остальные профессии могут один раз выучится и потом отдыхать, но мы с вами никогда не отдыхаем, мы всегда учимся.
Я была человеком, которому посчастливилось учится в London Business School на программе Executive Leadership. Также я закончила самую известную европейскую бизнес-школу IMD (Швейцария) и раз в год посещаю их дополнительные курсы.
Так что же с вопросом “To CIM or not to CIM?”
Я себе в своё время на этот вопрос ответила и очень рада. И вот сейчас как раз отвечу почему. Есть такой мемчик про то, что в 17 лет я думаю как поступлю в институт и найду себя, в 20 лет - как закончу институт и меня ждёт светлое будущее, но потом не всегда так складывается (в 25 нас может радовать сыр по акции). Мне уже много лет, но я не всегда и сейчас знаю “кем я буду когда вырасту”.
Я не всегда представляю какой будет следующая моя профессиональная позиция. Например, я никогда не думала, что я пойду на ту позицию, на которой я сейчас. Я думала, что я всегда буду оставаться в маркетинге, но мне предложили расширить зону ответственности - до sales и до бизнес девелопмента. И я уже год этим занимаюсь и до сих пор учусь, постоянное only job обучения и мне интересно ещё много чего узнать и это то, что нам даёт CIM в том числе.
Что Вам дал CIM?
Первое, что нужно упомянуть, это знания. Когда я подключилась к студенческой группе, то услышала, серьезную академическую начитку. Здесь вы действительно получите знания, что-то у вас уже было в вашем понимании маркетинга и бизнеса. Однозначно, будет много нового и это, конечно же, первый драйвер, который у нас есть, когда мы идём учится. Но знания это только одна и я даже не могу сказать, что это самая большая часть. Я поняла, будучи в CIM, как важно постоянно развиваться, как важно постоянно видеть, что есть что-то ещё, и как важно никогда не заканчивать этот процесс обучения. С тех пор после CIM я и не останавливалась.
Есть ещё такое понятие как CIM увеличивает профессиональную стоимость. Что имеется в виду? Это когда у вас в CV есть The Chartered Institute of Marketing, то это позволяет вам претендовать на большие позиции и на большую зарплату. Частично это правда. Когда я рассматриваю CV людей на позиции в моей команде, если я вижу CIM, я понимаю, что с базой у человека всё в порядке. Я понимаю, что мне или моей команде, нужно будет потратить меньше усилий для того, чтобы эту базу совместить с той базой, которая есть у нас. Это будет общий вокабуляр и мы будем разговаривать на одном языке, если человек прошёл The Chartered Institute of Marketing. И дальше эту базу умножаем на вашу self-awareness и self-confidence. Если у вас вот эта формула базы умноженной на self-awareness и self-confidence есть, то в конце этой формулы всегда будет х2. То есть вы можете действительно ставить высшую планку по зарплате и как минимум высшую планку по позиции. Означает ли это, что закончив CIM вы сразу автоматически будете получать высшие позиции и выше зарплату, то нет. Но даёт ли вам это шанс - однозначно, да. Это ваша возможность, для того чтобы увеличивать свою профессиональную стоимость.
CIM прокачивает в лидерстве?
Да, но что даёт лидерство? Лидерство, конечно, это широкое понятие, уже немножко девальвированное. Когда мы говорим о лидерстве, то много всего вкладываем в это понятие. Что здесь я имела ввиду? Это то что, во-первых, обучение в школе, которая является лидером в маркетинговом мире это конечно же даёт self-confidence. И соответственно когда у профессионала self-confidence присутствует, то уже намного легче даются лидерские позиции. Ну и вообще всегда важно работать у лидеров, учится у лидеров, общаться с лидерами, потому что это то что поднимает вашу планку.
Однозначно CIM даёт принадлежность к обществу профессионалов. Вы входите в новый круг. Вы выходите на новую плоскость общения и это очень помогает в дальнейшем - и работе, и в продвижении, и создаёт поле взаимопонимания между профессионалами.
CIM - это новые друзья. Я очень желаю, чтобы у вас получилось сработаться, в данном случае сучится вместе, и чтобы у вас получилось создать такие отношения профессиональные и дружеские на долгие годы. У меня до сих пор есть друзья, с которыми я познакомилась в CIM. И что интересно, мы сошлись по-человечески и продолжаем общаться, дружить семьями. Через неделю еду в Испанию навестить как раз свою подругу CIM, но теперь уже подругу по жизни. И я благодарна CIM за тех друзей, которые у меня сложились за время обучения. Потому что у нас есть о чём общаться в профессионально и это остаётся всегда самой главное темой общения у нас. Ну и по факту, друзья “делаются”, если можно так выразится, очень сложно. Чем старше мы становимся, тем сложнее нам заводить настоящих друзей.
Желаю создать дружеский костяк на долгие годы!
CIM показывает, и очень хорошо с этим справляется, насколько другим может быть мир. У вас есть возможность, будучи в Казахстане, общаться с человеком который имеет очень широкую географию и очень широкий опыт в разных отраслях и ситуациях. Вы можете общаться со спикерами и тьюторами. CIM всегда открывает глаза и показывает как может быть по-другому, а это самое важное, чтобы постоянно держать в тонусе наш мозг, показывая ему как бываем иначе.
И что точно мне дал CIM это уверенность в том, что я выбрала профессию правильно, уверенность в том что маркетинг рулит бизнесом, уверенность в том что поле приложения моей энергии, моей страсти, моего мозга оно правильное.
Поэтому да здравствует маркетинг!